Wyprawą do Japonii z Biurem Matys Travel pod opieką Pana Piotra Karpińskiego jesteśmy zachwyceni. Jeśli chodzi o organizację, była doskonała. Wszystkie sprawy związane z logistyką takie zakwaterowanie, transport, wyżywienie były na doskonałym poziomie. Hotele były bardzo dobre, transport autokarem z zachwycająco sprawnym a przy tym bardzo uprzejmym, miłym, przyjaznym kierowcą pozwalał odpocząć pomiędzy poszczególnymi miejscami zwiedzania a także zintegrować się z innymi uczestnikami. Doświadczyliśmy także podróży japońskimi środkami komunikacji zbiorowej czyli autobusem miejskim, rożnego rodzaju kolejkami miejskimi, metrem a także szybką koleją Shinkansenem. Doświadczenie to, pod czujnym okiem naszego Przewodnika pozwoliło na skosztowanie kolejnych egzotycznych smaków Japonii. Nie mogę też nie wspomnieć o konkretnie rozumianych doświadczeniach smakowych, bo te były cudowne. Każdego dnia byliśmy w innym lokalu o zupełnie innym charakterze w sensie atmosfery, stylu jak również serwujących zupełnie inny rodzaj kuchni. Oczywiście znaczą część wyprawy zajmowało zwiedzanie, zarówno miejsc zabytkowych związanych z kultura Japonii, jak też obiektów współczesnych pozwalających na poczucie szybkiego pulsu życia nowoczesnej Japonii. Jest to piękny kraj. Z punktu widzenia Europejczyka egzotyczny a jednocześnie cywilizowany, bardzo rozwinięty. Wiele rozwiązań technicznych u nas nie ma i podejrzewam, że nie będzie za 20 lat. Przyroda niesamowita, zarówno ta dzika jak i słynne japońskie ogrody, dostarczają niesamowitych wrażeń estetycznych. Wzornictwo przedmiotów codziennego użytku to po prostu sztuka. Ludzie są bardzo przyjaźni, uprzejmi, uczynni. Można było czuć się całkowicie bezpiecznie podczas samodzielnych wyjść np. zakupy. Uważamy obydwoje, że piękna tego kraju nie doświadczylibyśmy w tak wspaniały sposób bez Pana Piotra Karpińskiego. Było to nasze pierwsze spotkanie z Nim, żywimy głęboką nadzieję, że nie ostatnie. Jest on nie tylko wspaniałym, bardzo sprawnym organizatorem. Jednocześnie jest to człowiek, który nie tylko posiada ogromną wiedzę jeśli chodzi o historię czy kulturę Japonii i chętnie się nią dzieli ale też na podstawie swoje wiedzy wyciąga bardzo interesujące wnioski pozwalające na wiele przemyśleń na temat dziejących się w świecie zdarzeń. Rozmowy z nim były prawdziwą rozkoszą. Bardzo dziękujemy i mamy nadzieję, że jeszcze będziemy okazję z Państwem jako Firmą i Panem Piotrem podróżować. - Grzegorz i Teresa
Turyści, którzy zawarli umowę z naszym biurem podlegają dodatkowej ustawowej ochronie Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego (TFG).
Turystyczny Fundusz Gwarancyjny powstał na mocy ustawy z dnia 22 lipca 2016 r. zmieniającej ustawę o usługach turystycznych oraz ustawę o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczeń Komunikacyjnych (Dz.U. z 2016 r. poz. 1334).
Fundusz ten ma dodatkowo zabezpieczać klientów legalnie działających biur podróży. Pomyślane jest to tak, że w przypadku niewypłacalności biura koszty sprowadzenia turystów do kraju oraz zwrot wszystkich poniesionych przez klientów wpłat pochodzić mają z dwóch źródeł:
1. Obowiązkowa dla touroperatorów gwarancja ubezpieczeniowa lub gwarancja bankowa (I filar). W przypadku naszego biura jest to gwarancja ubezpieczeniowa Signal Iduna o numerze M 519667 ważna do 26 kwietnia 2022 r. Więcej informacji na ten temat w zakładce: O biurze.
2. Turystyczny Fundusz Gwarancyjny (II filar).
Jeśli w przypadku niewypłacalności touroperatora nie wystarczy środków z pierwszego filaru (gwarancja ubezpieczeniowa), to brakującą kwotę uzupełni Turystyczny Fundusz Gwarancyjny.
Dzięki takiemu rozwiązaniu klienci legalnie działających biur podróży zyskują gwarancję pełnego zwrotu wpłaconych należności w przypadku niewypłacalności biura podróży.
Od dnia 26 listopada 2016 r., zgodnie z wymienioną wyżej ustawą i późniejszymi rozporządzeniami, mamy obowiązek pobierać od klientów i odprowadzać do Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego następujące składki:
a) za imprezy turystyczne na terytorium państw europejskich i pozaeuropejskich z wykorzystaniem transportu lotniczego w ramach przewozu czarterowego: 15 zł od każdego klienta z tytułu zawartej umowy;
b) za imprezy turystyczne na terytorium państw pozaeuropejskich z wykorzystaniem innego środka transportu niż transport lotniczy w ramach przewozu czarterowego: 13 zł od każdego klienta z tytułu zawartej umowy;
c) za imprezy turystyczne na terytorium państw europejskich z wykorzystaniem innego środka transportu niż transport lotniczy w ramach przewozu czarterowego: 10 zł od każdego klienta z tytułu zawartej umowy;
d) za imprezy turystyczne na terytorium krajów mających lądową granicę z Rzecząpospolitą Polską, a w przypadku Federacji Rosyjskiej w obrębie obszaru obwodu kaliningradzkiego, a także za imprezy turystyczne na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w tym imprezy zagranicznej turystyki przyjazdowej: 0 zł od każdego klienta z tytułu zawartej umowy.
Wyprawy dla koneserów
Więcej informacji na ten temat znajduje się na stronie Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego, zobacz.
Informacji można zasięgnąć też w Departamencie Edukacji, Sportu i Turystyki Urzędu Marszałkowskiego Województwa Podlaskiego, tel. 85 66 54 488.
Dodaj komentarz